Слежу, чтобы сайт работал, заявки доходили, а обновления не ломали ни вёрстку, ни позиции в поиске
Техническая поддержка сайта нужна не тогда, когда всё сломалось, а чтобы не ломалось. Плагин обновился и положил форму заявок, закончился SSL-сертификат, хостинг переполнился резервными копиями, вирус дописал в шаблон чужую рекламу. Каждая такая мелочь стоит заявок, а иногда и позиций в поиске, пока её никто не заметил.
Я программист и SEO-специалист в одном лице. Поддерживаю сайты на WordPress и MODX, а также самописные сайты на HTML, PHP и JavaScript. Правки вношу сам, без цепочки «менеджер, аккаунт, разработчик», поэтому задача от письма до исправления проходит быстро.
Автоматический мониторинг доступности: если сайт перестал открываться или отдаёт ошибку, я узнаю об этом раньше вас. Слежу за сроками SSL-сертификата и домена, свободным местом на хостинге, работой форм и почты. Самая обидная поломка — та, которую замечают через две недели по пропавшим заявкам.
Настраиваю регулярное резервное копирование файлов и базы, храню копии отдельно от сайта и проверяю, что из них действительно можно восстановиться. Копия, которая не разворачивается, не лучше, чем никакой.
Обновляю CMS, плагины и модули, но не вслепую: сначала смотрю, что изменилось, и проверяю, не сломается ли тема или формы. После обновления подстраховывают мои AI-агенты: каждый день они снимают структуру ключевых страниц, и если пропал блок или заголовок, это видно на следующий день. Лечу сайты от вредоносного кода и закрываю дыру, через которую он попал, иначе вирус вернётся.
Ошибки 404 и 500, сломанная вёрстка на телефоне, медленная загрузка, новые блоки и разделы, правки текстов и цен. В пакет входят часы на такие задачи, сверх пакета работаю по часовой ставке.
| Абонемент поддержки | Разовый фрилансер | Штатный программист | |
|---|---|---|---|
| Кто следит за сайтом | Мониторинг и копии работают постоянно | Никто, пока вы не напишете | Сотрудник, если у него есть время |
| Скорость реакции | Задачи в очереди абонента | Зависит от его загрузки | Быстро, если он не в отпуске |
| Стоимость | От 14 000 ₽ в месяц | Каждый раз заново договариваться | Зарплата, налоги, рабочее место |
| Знание SEO | Правки не ломают поиск | Как повезёт | Как повезёт |
Большинство подрядчиков по поддержке не думают о поиске, а SEO-специалисты ждут программиста неделями. У меня это одна работа. При обновлении я не сломаю ЧПУ, не открою к индексации служебные страницы и не потеряю метатеги. Если по SEO нужна правка шаблона, разметки или скорости, делаю её сам.
Если сайт ещё и продвигается, поддержку удобно совместить с SEO-продвижением: технические ошибки, которые мешают поиску, исправляются сразу, без отдельного согласования.
21 октября вышли исправления опасной уязвимости PHP. На следующий день я обновил PHP на своих серверах, а перед этим сохранил конфигурацию, чтобы откатиться за минуты, если сайт не поднимется.
В том же месяце подключил бесплатные сертификаты Let’s Encrypt с автопродлением на семи сайтах, где SSL раньше продлевали вручную и не всегда вовремя.
И привычка, которую советую всем: копии файлов держу вне папки сайта. Файл вроде config.php.bak, оставленный рядом с сайтом, сервер отдаёт любому, кто угадает адрес, вместе с исходным кодом.
| Тариф | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Базовый | Мониторинг доступности, резервные копии, обновления CMS и плагинов, контроль SSL и домена, 2 часа на задачи | 14 000 ₽ в месяц |
| Стандартный | Всё из базового и 10 часов на доработки и исправления | 38 000 ₽ в месяц |
| Расширенный | Всё из базового и 20 часов в месяц для сайтов с постоянным потоком задач | 75 000 ₽ в месяц |
| Разовые работы | Задачи без абонемента и часы сверх пакета | 3 500 ₽ в час |
Перед стартом оцениваю сайт: CMS, хостинг, версии, состояние резервных копий. Если сайт заражён или давно не обновлялся, сначала привожу его в порядок, это отдельная задача по часам. Цены рассчитаны по средним ставкам рынка, без наценки агентства.
Лучше всего знаю WordPress и MODX: на них сделана большая часть сайтов малого и среднего бизнеса, с которыми я работаю. Беру и самописные сайты на PHP, если код можно читать и есть доступ к серверу. Корпоративные порталы с десятками интеграций и собственной командой разработки — не мой формат, там нужна команда, а не один специалист.
Хостинг может быть любым: виртуальный хостинг, VPS с панелью управления или выделенный сервер. Если текущий хостинг не тянет нагрузку или постоянно падает, подскажу, куда переехать, и перенесу сайт без потери позиций.
Если сайт на конструкторе вроде Tilda и вы раз в полгода меняете телефон, абонемент избыточен, хватит разовой работы по часам. Если же сайт приносит заявки каждый день, простой в несколько дней обходится дороже месячного тарифа.
Не знаете, в каком состоянии сайт сейчас? Начните с консультации: посмотрю техническое состояние и скажу, какой формат поддержки нужен. Если сайт не растёт в поиске, поможет SEO-аудит.
Заполните данные и нажмите «Рассчитать стоимость»
Счётчик Метрики на сайте стоит с весны 2026 года, от этой точки и считаю. В региональной нише конкурентов меньше, чем в Москве, поэтому результат виден быстрее.
| Показатель | Было | Стало |
|---|---|---|
| Визиты из поиска в месяц | 175 (апрель 2026) | 1 760 (август 2026) |
Проверка сайта с рекомендациями по автоматизации. Какие процессы можно ускорить с помощью AI. Без теории, по делу.
Цена: 19 900 ₽
Срок: от 3 дней.
Полный анализ сайта, процессов, конкурентов. Стратегия автоматизации с конкретными рекомендациями и планом внедрения.
Цена: от 69 900 ₽
Срок: от 2 недель.
Настройка автоматизации под вашу тематику: контент, оптимизация, аналитика. Настраиваю систему и передаю в работу.
Цена: расчет индивидуально
Формат: настройка + поддержка.
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Базовый: мониторинг, копии, обновления, 2 часа задач | 14 000 рублей в месяц |
| Стандартный: всё базовое и 10 часов задач | 38 000 рублей в месяц |
| Расширенный: всё базовое и 20 часов задач | 75 000 рублей в месяц |
| Разовые работы и часы сверх пакета | 3 500 рублей в час |
Базовый тариф с мониторингом, копиями, обновлениями и двумя часами задач стоит 14 000 ₽ в месяц, стандартный с десятью часами — 38 000 ₽. Разовые работы — 3 500 ₽ в час.
В первую очередь WordPress и MODX, а также самописные сайты на PHP, если код читаемый и есть доступ к серверу.
Автоматический мониторинг сообщит о проблеме, и я займусь ей в ближайшее рабочее время. Круглосуточного дежурства людей у меня нет, честно говорю об этом заранее.
Да, по часовой ставке 3 500 ₽. Но мониторинг и регулярные копии работают только в рамках абонемента.
Дополнительные задачи оплачиваются по 3 500 ₽ в час. Перед началом оцениваю задачу и согласую с вами.
Да. Удаляю вредоносный код, нахожу дыру, через которую он попал, обновляю уязвимые плагины и меняю пароли.
Да. Технические ошибки, которые мешают поиску, исправляю сразу. Обновления не ломают адреса страниц, метатеги и индексацию.
К хостингу, административной панели и домену. После окончания работы вы можете сменить пароли.
